服务与支持

普朗克销售订单跟踪服务



1)售前定制服务
※ 对每一个客户都专门定制所需求产品
※ 工程师亲临现场,到现场服务客户


2)专属的售后服务


3)长期维保合作协议
我们公司将为每一位用户定制保养计划来保障客户的高效生产,同时客户的每一台设备都将获得普朗克公司颁发的维护保养证书 及服务记录标签。
如机器意外损坏或其他紧急情况,客户将会得到及时的技术支持。
您的受益:
确保您的普朗克设备   无障碍的合理使用

※专属服务工程师为您的设备现场操作
※减少设备停机所造成的损失的可能
※维保合同的天数可以灵活使用

我们的共同目标:
通过定期的,专业的保养比较低的维护费用保证设备高效运行


4)普朗克备件库存支持
普朗克备件库存:
※从安全和可靠性考虑,我们为客户提供原厂的备件支持
※库存丰富,可以直接给客户提供备件,无需等待加工
※备件工艺质量有保障


5)电话及紧急支持
服务热线
电话:8200 0410
传真:8200 0409
邮箱联系:
 info@plksys.com
公司网站:
thejollytable.com

微信平台:自助服务,在线技术支持

6)技术评估
技术评估-为您的设备做健康体检
您的受益:
※机构化分析,根据客户方的设备使用状况给出合理评估。
※提供评估报告包括技术建议和设备隐患。
※专家会诊,提供改进方案。



7)专业的技术培训
专业的培训使自己的技术得到提升,更好地操作设备.
我们的培训方式分为两种:
1.客户现场培训
2.普朗克工厂内部的培训


8)远程技术支持



9)预防性维护

培训计划    热线电话    远程服务
大客户对口工程师    定期的拜访与交流
免费设备检测评估     定制的长期服务合同
预防性维护:
※生产效能最大化
※技术风险最小化
客户需求考虑


普朗克团队真诚为每一位客户服务